Die Trip.com Group gab vor Kurzem bekannt, dass der wahrgenommene Wert ihrer jährlichen Mitgliedsvorteile fast 30 Milliarden RMB (4,3 Milliarden USD) erreicht hat.
Der chinesische Online-Reisekonzern erklärte, dass die durchschnittliche Konsumfrequenz und die Ausgaben pro Nutzer im vergangenen Jahr eine starke Erholung gezeigt hätten. Vor der Pandemie lagen die jährlichen Wachstumsraten in diesen Bereichen konstant bei etwa 10 %.
Seit der Einführung seines überarbeiteten Mitgliedschaftsprogramms im Jahr 2020 hat die Trip.com Group eine abgestufte Struktur entwickelt, die die Stufen Diamond, Gold Diamond und Black Diamond umfasst und jeweils maßgeschneiderte Vorteile bietet.
Benutzer werden automatisch als Mitglieder registriert, wenn sie Flüge, Hotels oder Urlaubsprodukte auf der Plattform kaufen. Die Mitgliedschaftsstufen werden anhand von Faktoren wie Gesamtauftragsausgaben, Aufgabenerfüllung und Kreditwürdigkeit bestimmt.
Für jeden getätigten Einkauf erhalten Benutzer Mitgliedspunkte, die sie gegen Rabatte auf Reiseprodukte eintauschen, in der Mitglieder-Mall gegen Artikel eintauschen oder bei punktebasierten Lotterien verwenden können, sodass sie ihre Punkte praktisch „wie Bargeld ausgeben“ können.
Laut dem „2024 China Internet Membership Economy Industry Market Research Report“ erreichte das Ausmaß der chinesischen Internet-Mitgliedschaftswirtschaft im Jahr 2022 186,2 Milliarden RMB (26,4 Milliarden USD) und wird im Jahr 2023 voraussichtlich die 200 Milliarden RMB (28,3 Milliarden USD) erreichen.